“凡客归来：一件衬衫的力量”

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本·特齐亚隆

2007年10月，在北京中关村150平方米的商住两用房，陈年因男衬衫直销离家，凡客正式上线。

7年后的今天，在798艺术区的工厂里，还是一件男式衬衫，凡人再次出发。

舞台中央，穿着黑色t牛仔裤运动鞋的陈年，声音洪亮而有力。 在这场罗永浩的“情怀”和雷军的“为热而生”发布会上，陈年拿着这件“凡客80无熨衬衫”，面对台下一千名“粉丝”讲述了诞生的历史。

专注、终极、口碑对于这一年来制作的“鼎之作”，陈年非常自信，他说:“这129件凡人热衬衫，给这位顾客穿了，直接丢了一千元以上的衬衫low。”

砍断手臂活下来

“现在的凡人是‘小企业’。”据陈年称，凡客从最高的13000名员工下降到目前不包括仓库顾客服务的300多人，从最高19万sku、50多个频道下降到包括颜色尺寸在内的共计300个sku。

陈年表示，凡客发展很快，短期内罹患大企业疾病，造成大量员工浪费，没有价值和目标，因此必须瘦身。 当然，陈年也承认，这不是员工的错，而是凡人扩张太快失控了。

“凡客过去谈流量，在广告营销上花了很多钱和精力，但现在几乎去掉了所有的广告。”陈年表示，“凡客也会把职场从繁华的双井运走，上传京郊亦庄。 我还去了全中国许多荒郊野岭，去了偏远的工厂进行调查。 ”。

除了这些之外，不得不说的还有风一样的东西。 过去电商领域快递的标杆，去年从凡人身上悄悄地剥离了风传，转型为独立运营的第三方开放式物流公司。 今年6月还销售到公路快运企业天地华宇集团，作为独立企业品牌运营。

“因为如风达本来就是一家非常优秀的企业，一直被凡人拖累而衰退。 作为快递企业，为了提供完整的服务需要开设很多网站，但是凡人在经营危机中要求关闭很多网站。 这完全背离了快速发展。 ”。 陈年，从凡人身上剥离出来，卖给天地华宇集团，对风传来说是件好事。

回归产品

“再不能生产产品的话会被雷劈的！ ”一度离开产品大谈模式的陈年终于“浪子回头”，再次回到一线，“如此认真地追究产品”。

“只做合理的产品”是陈年给自己定下的目标和规范。 陈年说，完全超过顾客期待的产品，是凡客回来的最好演绎。 凡客必须怀着对产品的诚意，找回客户的心。 所以，我们在历时一个多小时的发布会上，看到陈年在认真谈论这件衬衫的玉、免熨工艺、布局设计、按钮，以及最让客户吃惊的129元售价。

在发布会上，陈年还重点介绍了这件衬衫的由来。 为了做这件衬衫，陈年过去一年去了两次越南工厂，两次日本，两次重庆，还有无数宁波上海。 除了新马领先的成衣免热技术、罗勒玉条等奢侈品级原料等之外，陈年还来到了帮助优衣库扭转困境的日本木村及其团队。

全新的面貌

新起点的新样子，凡人花大价钱买了“fanke”，换了网民难以记住的英语域名。

与此不同，凡客重新设计了logo，将原来的“凡客诚品”简化为“凡客”。 “我们丢失诚品的原因是，我们想把对产品的诚意注入凡客今后销售的所有产品中，而没有体现在标志上。”这是陈年再次出发的承诺。

“今天我站在这里，让过去的事件都过去吧。 ”面对不堪回首的过去，陈年已经放下，但别忘了时刻提醒自己，千万不要走以往的老路。 据他所说，凡人现在只是“专心做衬衫”。

我希望“白衬衫”能成为凡人的救命稻草。

来源：成都新闻网