“腾讯“营销QQ”微信版打通微信公众号，公司可同步管理QQ端与微信公众平台

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此前，微博上流传着腾讯公司级产品“营销qq”可以通过微信公众号，公司客户可以通过qq与微信双终端和客户进行交流的消息。

果然，腾讯“营销qq”微信版今天正式上线，新版本将加强“营销qq”客户端微信公共平台的后台管理，公司将同时管理qq端和微信公共平台的客户。

与在线客服、产品营销等公司相比，营销qq微信版内置了基于微信公众号的管理功能。 这包括微信人工咨询、微信客户管理、微信客户轨迹跟踪、微信客户新闻留存、移动建设局等。 值得注意的是，无论其客户是否在微信公众号上积极发起人工咨询，公司都可以在市场营销QQ微信版后台了解微信客户的行为轨迹，建立客户行为数据库，了解其激活、交互情况、 根据每天不同文案的点击概率，按照“价值”对顾客进行分组或标记，实现精准营销和长时间维护。

腾讯的公司级营销产品对接在微信公众号上，从一个侧面反映出微信的公众号系统和6亿多客户资源已经有了很好的商业价值。 移动营销是大势所趋，大数据的特点就体现在这里。 对腾讯来说，手q和微信就是这样的平台。 前几天，腾讯发布，在线账户突破2亿。 其中，qq手机版的顾客超过了七成。 据腾讯财报显示，截至去年年底，微信和wechat (微信国际版)合并月活客户达到3.55亿人。 日前，腾讯广点通还推出了在线微信广告自助平台，通过认证的公众账号和广告发布者可以申请访问。

但是，仅凭微信，团队似乎更愿意将微信公众账户作为服务平台。 不是营销平台，而是企业和顾客之间提供新的互动模式，支撑着腾讯的o2o野心。 昨天，微信公众号调整了服务号的群发战略，对认证的服务号开放了公众平台高级群发接口，但规定每个客户每月最多只能推送4条群发消息。 据微信团队内部语音介绍，微信公众账号天生就是crm平台，正从“互动信息表达”的第一快速发展阶段向“客户管理”的第二阶段过渡，到了第三阶段，微信银行

如何平衡o2o服务和营销的关系，可能是摆在微信面前的问题。

[36氪原创副本，作者: coldsummer17]

来源：成都新闻网