“男人尚：私人形象顾问”

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网站名称:男尚( nanrenshang/)

租赁时间:年6月

融资情况:百万元天使投资

产品类型:个性化电子商务

利润模式:销售额利润

8月16日，科技新闻报道，在电商价格战激烈的今天，我们自然而然地将目光投向更具创新性的电商销售模式，他们试图通过服务来提高利润。

例如，像男尚这样的电子商务服务，就是结合线上成本和线上体验，为中高端的男性客户提供个人形象顾问服务。

男性购物市场值得挖掘

“全国至少有1亿男性衬衫的尺寸错了。 57%的男性还没有找到自己风格的衣服。 62%的男性工作很忙，没有认真保养过自己。 10个男人中有3个习性的白袜子上有黑色的鞋……”这是男尚页上写的话。

确实，在网上服饰琳琅满目的今天，如果不打算培养自己的服装品位，那么要想节省时间，购买有助于打造自己外貌的服装，可能只需要眼睛结晶的妻子。

所以男性瞄准的是还想经营自己的外貌，苦于没有时间和精力的选择的男性顾客。

男创始人邓岗标在接受采访时，对本技术表示，男主仍是普通人身边的领导层，这类客户对自己的外貌有一定要求，购买力高，购物目的性强，但对企业品牌要求不高。

神秘感”的精准卖点

男性的服务过程总是很神秘，在形象顾问和顾客信息的表达过程中，顾客看不到形象顾问选择了什么样的衣服。 发送快递的时候谜会解开。 这个时候，顾客是否满意，就必须考虑形象顾问的经验和功夫。 这是男性仍然最需要的卖点。

男形象顾问不仅要了解客户的尺寸和职业，还要详细了解个人喜好，经常出席的场合，从肤色到性格，在短短15分钟的电话信息表达过程中，形象顾问通过客户的说明和对话，记住一切。

在此基础上，形象顾问为客户选择2~3套合适的衣服和裤子，加上手写的选择理由，与衣服一起送到客户家。 客户收到商品后，可以在8天内试穿，与形象顾问重新信息表达。 如果不满意可以免费退货，形象顾问会提供服务直到满意为止。

在男性还在接受服务的过程中，例如一点点的尺寸和风格优势都不能准确说明的问题，被经验丰富的形象顾问解决了，没有尺寸不合适的现象。 另外，形象顾问会让他们大胆尝试新的颜色和风格。

从订单到收货，快递从广州到北京花了三天时间。

男性还选择的衣服大多是大商场常见的企业品牌，优衣库、selected、zara、ralph lauren、levis等顾客接受度较高的企业品牌，邓冈标表示，男性还没有向顾客推荐库存尾货，

在服务快速发展的初期，男性还为了被更多的顾客接受，采用了1398元和1998元的固定套餐服务。 积累一定客户后，客户诉求多样化，如定期进货和长时间咨询服务等，男性仍需调整定价方案，收取298元/月的服务费，并根据客户诉求灵活收取服装价格。

这样，男性还可以为固定顾客提供长时间的服务，节约信息表达价格，增加顾客粘性。 满足特殊需求服务，将类别扩展到袜子、帽子、领带等。

背后的运营

男性今年6月刚上线，现阶段形象顾问不到10人，有服装设计专业和时尚杂志编辑等相关经验，平均每人每天接待10-15名顾客。

男性还拥有自己的仓库，以供应商的批发价格拿货，为了保证顾客的个性化，男性还需要采用风格多、数量少的批发方法。 这可能会给库存带来压力。 为了处理这个问题，男性还开始根据顾客的诉求尝试及时购买。 夏天，每件衣服的平均售价在300元左右。

在套餐价格阶段，男性可以保证毛利率40%。 在将资费套餐调整为收取固定服务费后，男性的第一利润来源于服务费。

在快速发展的初期阶段，男性尚的退货率达到30%，在邓岗标，这不仅是团队和客户在熟悉中付出的代价，也是客户充分了解男性尚的模式，大胆退货，可以让形象顾问进一步了解客户

男人才成立两个月，一切还处于摸索阶段。 未来，邓岗标将开设实体体验店，希望形象顾问为客户提供零距离的形象建议。

像男人这样的新型号的初创企业还有很多。 在电商价格战斗的过程中，他们借机致富。 (认识)

来源：成都新闻网