穷游网切入海外酒店 在线旅游UGC变现进入“下半场”

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这个可怜的旅游网络最初是一个在线旅游社区，现在打算在海外开设酒店。

最近，穷人旅游网首席运营官韩哲在接受《21世纪经济报道》采访时透露，“我们正在日本京都规划一个小型酒店项目，我们计划在未来推出更多的本地服务项目。”依靠京都现有的劣质旅游资源和中国免费旅游的品牌，精品酒店无疑是尝试的方向之一。”

今年年初，在获得由中信旅游(002707，BUY)牵头的5700万美元的D轮融资后，这个贫穷的旅游网络表示将对大多数产品进行战略升级。

以ugc(用户创建的内容)为起点的穷人旅游网已将其业务范围扩展到线下，除了穷人旅游社区、提示、旅游工具、旅游助理和电子商务平台等在线核心内容。作为韩哲线下业务的重点“综合服务接待”项目，2015年8月在清迈成立了第一个海外贫困旅游线下旅游社区q-home，2016年8月在京都开业，第三个是位于新西兰皇后镇的q-home，目前正在筹备中。

从建立海外旅游社区到切入酒店市场，穷人旅游不断尝试推广更重资产的模式。

在谈到原因时，韩哲说:“首先，现在做旅游不再只是一种轻服务。其次，赚的钱不够，需要更多的业务实现途径和模式。”

从轻服务到重资产

2016年，业内人士表示，进入了“互联网的后半部”，即增长趋于平缓，企业家将从互联网增量时代进入股票时代，资本将更加谨慎。

“大环境确实是这样的，包括我们去年投资的一些小型旅游项目。只有一个今年看起来更好的“熊猫世界”进入下一轮，在垂直领域运营海外汽车。”负责穷人旅游商业化的韩哲认为，要想站稳脚跟，“就必须注意上游能否再造一个生态来获得流量，同时也要转变生产状态结构，让下游企业获得更多利润。”

当人口、新媒体和互联网终端等红利逐渐消失时，企业选择切入深度而非广度模式，进一步整合。

作为一个被定位为媒体和社区并提供旅游信息的贫困旅游网络，它也面临着升级的压力。韩哲认为,“虽然大环境的红利不好，消费升级的时代已经到来。我们希望探索生活领域，尝试从信息到决策，从决策到服务。”

这一系列的业务布局是穷人旅游网总裁兼联合创始人蔡京辉所解释的穷人旅游业务的转型之路。“从信息结构到工具效率，直到现在，服务都是分散的，我们的定位和业务模式转换链都没有改变。”

近年来，出境旅游的发展持续升温，以ugc社区为基础的企业如Poor Travel Network和Ant Cell，以及以ota(在线旅行社)为基础的企业如携程、途牛和桐城发展迅速。然而，同质化竞争是严重的，教资会企业经常被批评为用户内容的商业转型缓慢和流动性弱。

“q-home是我们一直想做的海外扩张业务，在海外用户多、需求大的地方设置线下机构，在登陆资源上发挥优势。在D轮公共信托融资时，他们还谈到了对酒店等目的地资源的支持。”

蔡京辉认为，q-home主要有三种功能取向。一个是中国游客信息中心，可以咨询和预订酒店、交通、景点、餐厅和行程安排；二是为旅行者提供一个交流和见面的场所；第三是根据当地文化开设课程。"例如，你可以在清迈学习泰国菜，在京都体验和服."

在开q-home之前，新西兰的旅游服务连锁店i-site曾被韩哲提到。i-site是一个半政府半企业，主要提供旅游信息整合服务。

从选址的角度来看，前两个q家选择了清迈和京都这两个“小城市，中国游客多”的城市；就经营模式而言，这些商店也各不相同。“清迈的商店从投资到人员都是纯粹的贫困游客，前后投资几十万元人民币。京都店具有连锁加盟的特点，并以双重品牌经营。”韩哲表示，下一步将是完全加盟，“只有品牌、用户、管理和运营系统，甚至连钱都不会拿出来，所以我们将尝试在2017年再开一家店。”如果这种模式能够贯穿始终，q-home的数量可以在2018年推出。”

探索多个利润点

根据易观国际的数据，2015年中国在线旅游市场达到4737.7亿元，占同期中国旅游总收入的11.5%。据估计，2016年中国在线旅游市场将达到6663亿元，渗透率为14.1%。据分析，2015年，中国旅游业呈现出线上线下融合的新趋势。一方面，在线旅游企业继续深化供应面，加强资源覆盖；另一方面，线下旅游资源运营商通过资本或战略合作主动加强在线业务。

中国的免费旅游产业链正在从供应商、在线平台、媒体和营销平台逐步完善。如何分享蛋糕是企业不断探索的过程。

据蔡京辉介绍，目前不良旅游网络的收入来源主要是商业产品、周边产品和广告。最大的收入来自商业产品，“包括分流平台，如免费旅游、机票酒店、目的地、机票等相关产品；有一种电子商务平台模式，包括合作佣金和q-home等自营服务。”

易观国际智库高级分析师朱在接受《21世纪经济报道》采访时表示，对于通过q-home探索线下“重游”模式的穷人来说，最大的困难是成本高、扩张困难。

线上最大的优势是轻便，而线下需要考虑各种运营和人工成本、业务风险和有限的利润。朱正毅解释说:“酒店的利润上限是满满的房间或人，如果要实现更高的规模收入，就必须扩大店面和人员等。”

对此，韩哲也承认，晋升过程中最大的困难是管理人员的素质和管理运作模式。“与清迈购买汽车、房屋、产品和其他资源的方式不同，京都没有我们可以购买的资源。在世界各地做生意是不现实的，所以我们选择加入这一模式。”

另一家被业内人士视为同类企业最大竞争对手的马丰沃，于2010年开始公司运营，并于2015年完成了第三轮融资。它还通过旅游ugc内容运营，沉淀了大量的活跃用户，从而开始商业化，为用户提供在线和离线的综合体验，从旅游策略、信息提示、消费决策、产品推荐、游记分享等方面进行购买，完成“决策-交易-分享”的闭环。

朱认为，由于高粘度和活跃的用户基础，穷人旅游和蚱蜢是有吸引力的融资。“因此，这两家公司在融资方面从未遇到过太大困难，它们面临的是假日旅游，尤其是出境旅游的快速发展机遇有利于将交通转化为交易。”

至于蚂蚁细胞专注于做线上轻平台和线下差旅行和重资产的方式，朱正毅表示，蚂蚁细胞容易做大规模，但面临更大的竞争压力。糟糕的旅行面临很少的竞争和小的商业风险。“但两家制造商的道路值得探索，而且有一个反复试验的时间窗口。”

来源：成都新闻网