【要闻】家长给孩子下“互动作业”软件 APP内竟推荐情色小说

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应该成为孩子学习伙伴的网上学习平台成为了“隐藏肮脏的纳垢”的地方。 南京市民许愤然给扬子晚报评审团栏打电话，反映自己为女儿制作了作业指导的app软件，结果在里面公然推荐色情小说，他是相关部门这种在线学习指导性质的软件(平台) 根据扬子晚报记者的调查，“网上教育指导平台”不仅存在文案不牢固的问题，而且在素质、运营、售后服务等方面存在一定的风险，应该引起相关部门的重视。 王芙蓉

扬子晚报全媒体记者宋南飞
南京市民许对使用扬子晚报评审团栏的记者说，他和恋人平时工作很忙，女儿上小学低年级的时候，他们还能抽出时间指导，转眼就到高年级了吗？ 比较结果显示，徐先生喜欢一款名为“互动作业”的在线指导软件。

该软件在其介绍中写道:“拥有学生需要的作业问答软件、非常完整的教科书练习册答案库、大量的国语、英语范文，迅速翻译单词，在学习中增加了指导助手……”。

许先生对记者说，当时在给女儿下载这个软件后，直接把手机交给了女儿。 为了不让女儿在学习中分心，他的手机也有两个软件。 一个是手机备忘录，另一个是“交互作业”的在线指导软件。

许先生说，女儿也认真地用这个软件核对作业的答案，提高了课程完成的效率。

“看到女儿经常使用，我当时对这个软件很有好评呢”许先生直到有一天晚上去女儿的房间看她时，才发现躲在被子里看手机。 手机里的复印件吓了许先生一跳。 多么“宠物癖:恶魔总裁夜爱”的情色文案电子书。

“之后，拿着手机看了一下，吓了一跳。 女儿读的这本小说竟然是《互动作业》咨询软件推荐的”许先生说，现在我后悔给女儿下载了这个软件。 他拿着手机读这本书的复印件真的很生气。 书里充满了爱情的复印件，所以有一集叫“孩子不好”。

“我以网上指导的孩子的名义，推荐给孩子不好的复印件。 这个应该有人来管理。 ”。 许先生对扬子晚报的评审团记者说他也想对这个app提出意见，但找不到反映意见的渠道。

许先生查阅相关资料，去年7月，工信部曾经发表过《移动智能终端应用预设和一个一个的管理暂行规定》，互联网新闻服务提供者提供或发布包括色情的移动智能终端应用程序。 他很困惑。 为什么半年后，与学生的指导软件相比还有不当的复印件呢？

记者进行调查

app内的推荐小说，漫画显然不是少子

扬子晚报记者昨天通过华为应用市场也下载了这个名为“交互作业”的在线指导app。 在那个“交互作业”的名称下面写着“记录、学习、交互”的促销用语。

记者观察到，许先生说的小说一栏，在这个app的放松栏中，打开免费小说一栏，接二连三爆出爆心的电子书，光是书的名字就觉得“少子不好”。 比如“夫人老实，总裁只疼你”、“代替首席的宠妻”、“总裁撞了小蛮妻”、许先生女儿看到的“宠妻中毒”等。 记者发现这些书的复印件有色情嫌疑。 翻开另一个“失控漫画”栏，动画人物的服装也暴露了，显然有挑衅的意思，不适合青少年。

扬子晚报记者在进一步调查中发现，除了缺乏一点在线指导平台的副本可能会对学习者产生不利影响外，在线教育平台也存在很多问题。

门槛低，打开企业就开始网上教育

扬子晚报记者在调查中发现，网上教育训练机构大多需要向教育部门申请，但网上发售的教育平台和指导软件的注册主体大部分都是以新闻企业的名义注册的。 也就是说，网上培训资格对教育资格的要求越来越高，网上与“教育”相关的准入门槛要低得多。 越来越多的机构和企业家将目光投向网上，披着“互联网”大衣的培训机构层出不穷。

在线教师“在雾中看花”

另外，师资也是网上课程争论的大问题。 国家明确规定公职教师禁止有偿补习，因此从事网上教育的“教师”是否需要外教等“合格上岗”，社会人如自由职业者、大学生等是否必须接受训练和审查。

“教育质量”，即课程效果溯源系统也是网上课程快速发展的生态中薄弱的一环。 长年从事英语训练的业界相关人员高先生坦率地说，多个父母选择网络后，孩子的成绩没有提高，无法从分数上直观地表现出来，处于“只能迅速发展学生，但不能留住学生”的不自然状况。 他说，“教育质量”决定了网上教育的快速发展前景，但目前“造血能力缺乏”的循环是潜在的危机。

发生纠纷也很难维权

维权解决难也是网上教育指导平台普遍存在的问题。 南京市顾客协会相关人士表示，“网上教育”与其他支出形式不同，有一定的反馈周期，往往问题有一定的延迟。 “在线教育”课程的试听只有10几分钟，多数情况下几乎不可能停课。 客户也不容易通过查看过去的点击量和评论来辨别真伪。

由于客户在网上购买课程，因此相关协议不足，没有书面费用证明书，往往只需支付一次，就给后期的举证维权等带来了困难。

“网上教育”的主体和授课者资格的鱼龙混杂在一起，既有业界内的大家，也有开花的“网红”，使客户的认识比较困难。 特别是售后服务相对薄弱，给客户的退款和维权带来了很多障碍。

◎大众重新审视

南京市消协建议:要加强网上教育指导平台的监督管理

“在线教育这个行业确实存在管理混乱的事实”南京市顾客协会的相关人员在接受采访时坦率地说，“在线教育”发展迅速，但其监督管理还处于真空地带。 “网上教育”对“网上教育”缺乏统一的市场和领域标准，一旦发生纠纷，调停就非常困难。

消协首先不能在客户在网上购买之前只在课程平台上知道课程的声誉。 另外，有必要在很多渠道预先知道授课者的背景资料、授课复印件、授课设定是否合理等。 其次，在付款前，要理解课程平台的联系电话、注册新闻等，发生问题后要容易联系。第三，购买课程必须合理，选择相对权威的互联网平台。 不要浪费时间和资金四、互联网平台作为“网上教育”课程的提供者，应该公开授课者的背景资料和课程文案的真实消息，让客户可以选择。 另外，网络平台作为授课销售中的第一负责人，公开了必要的售后服务方法，发生故障时自主承担相关责任。

中消协专家志愿者:

平台作为第一负责人

你应该承担过失责任

来源：成都新闻网