【要闻】快递“毒苹果”事情背后：实名制还是隐私权？

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最近，浙江丽水市蒋从陌生人那里通过快递收到了“毒苹果”，无法追踪发信人的信息备受关注。 警察继续调查的结果证明了只是在一起，但在事件调查过程中，发送者的身份很难被追踪，所以快递实名制备受瞩目，其背景是顾客的隐私和新闻安全的保护，再次成为话题。

发信人“毒苹果”
年12月11日，浙江青田的蒋先生收到了陌生人用快递送来的苹果，但她自己没有购买过，在找快递员时，快递员说:“我不知道具体是怎么送的。 我只能查询这个箱子里的苹果运输轨迹。 后来，蒋先生把收到的苹果用来饲养几只老鼠，吃了快递苹果的几只老鼠去世了。

最终警察经过调查，毒死老鼠的“毒苹果”证明了接收者蒋先生的丈夫委托微信业者购买和快递，这也是一起乌龙的事。 但这只乌龙暴露了快递领域的一点问题。 从报道的状况来看，一是快递员没有留下真名，只不过是落款“○○村”的地址。 另一个是领取快递的快递员找不到发件人的消息，没有身份证号码也没有具体的名字。

在对这个事件的评论中，最受网民关注的也是为什么找不到发件人？ 一位网友说:“快递不是实名制吗？ 快递企业不能提供发件人的消息吗？ ”。 从网民对这起乌龙事件的关心点也可以看出，结果问题在于快递的实名制。

实名制与隐私之争

根据国家邮局发布的《年快递市场监督报告》，年快递业务量达到312.8亿件，比上年增加51.4%，并且客户招聘频率增加，快递每日服务人数超过1.7亿人，年人均快递招聘量为22。 快递业的迅速发展，持续暴露了问题，有的业界人士说，如果快递收到匿名，收到的快递容易给不法分子带来空隙，容易带来很多社会风险。

实际上，从年6月1日开始，快递实名制作为国家领域的标准正式实施，根据《快递安全生产操作规范》的规定，快递服务组织在收到时要求发信人出示比较有效的身份证，检查登记证书，发信人进行比较

但是，据记者调查，在实际操作中，快递实名制不太完全实施。 作为快递实名制执行的主体，快递员的意志在很大程度上影响着快递实名制的执行。 记者随机采访了多个市民，说“不希望自愿提供个人新闻”。 “个人新闻必须填写才能填写吧。 我害怕泄露个人隐私，”网购达人张先生说。 现在的新闻泄露没有漏洞。 一旦泄露后，随之而来的电话和电信诈骗在严重的情况下也与个人财产的安全问题有关。 这是因为她充分注意提供个人新闻。

市民接受实名制的意愿不强的情况下，一线受益人实名制的执行难度也变大，有必要执行的规定，下游员工难以开展。 “很难要求市民提供个人消息”，惠荫区的快递员告诉记者。 关于实名制的实施，快递公司表示:“虽然要求市民出示个人新闻，但是顾客经常因为忘记等理由而拒绝。 因为这种强制性的要求对我们来说很难”。

个人隐私表还在路上

为了处理实名制和隐私的矛盾，快递企业也相应地进行了很多改善，其中“隐私单”成为了很多快递企业的选择。

所谓“隐私面签”，是指面签上没有完全显示表示收件人的消息，通过技术手段加密解决顾客的手机号码、姓名、地址等新闻，快递员通过企业自主开发的app直接拨打给收件人。

“肯定能采用‘隐私表’就好了，那样填写个人资料比较放心，但不知道这样的‘好事件’能等多久？ ”张先生说

从现在来看，技术宣传是一大要素。 现在的隐私方面依靠电子面单和云印刷技术。 网购的客户能否收到贴有隐私单的快递，取决于商家是否安装了云打印组件.。 快递和顾客的采用习惯也制约了隐私表的普及，顾客邮寄时必须用手机订购，对老年人来说很麻烦。

但是，长期来看，“将来的快递公司使用秘密发票”，快递专家赵小敏说，当然，应用二维码和支付方法等其他技术，也应用于发票。 “隐私表”的宣传和采用对客户有好处，但由于“隐私表”的采用不是强制要求，所以只有快递企业的广告积极实施。 因此，客户不能在不泄露个人新闻的情况下，对所有的“表单”寄予希望，从日常生活的细节中观察个人新闻的秘密。

来源：成都新闻网