许多事情发生了！成都旧住宅区电梯安装带来温馨的邻里感觉

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6月23日上午，红星苑小区电梯安装工程在成都金牛区九九方圆小区正式签约。就在合同签订的前一天，热情的业主们仍然对工程合同提出质疑，但最终还是完成了合同签订前的解释和变更工作。同时，锦江区红星花园5号楼1单元电梯安装工程，也是四川泰电梯有限公司承接的项目，也于6月22日完成合同，即将开工。如果进展顺利，大约在施工开始后一个半月，业主们将能够告别他们“数楼梯”和使用便捷电梯的日子。

在旧住宅区安装电梯在任何地方都是一个大问题。三分之二的业主必须同意，其他居民没有异议。也就是说，一个人不能反对它。意见不一，事情难以处理，工作难以推进。1999年方圆和红星苑两个老小区也遇到了各种各样的困难。然而，在正式签订合同后，邻居不仅消除了原有的矛盾和嫌隙，而且由于有了更多的交流和交流机会，又恢复了“远亲不如近邻”的气氛。

居民对此表示怀疑

79岁的工业委员会主任

清晨的问答

红星苑小区建于20世纪90年代，共有5栋7层楼，居住着300多户居民。其中97人是60岁以上的居民。2015年，在成都推出在旧住宅区安装电梯的政策后，每个人都有了安装电梯的想法。

"这对老年人来说实在太不方便了。"红星苑小区工业委员会主任边原告诉编辑，给小区里的老人和老人买菜很难，“我遇到他们的时候，保安会帮我，但是保安照顾不了他们。此外，由于健康状况不佳，上下楼梯更加困难。”

然而，很难调整成千上万人的意见。每个人都有不同的想法和观点。低层担心电梯挡住了光线。有些人认为增加电梯会影响房子的质量和安全。有些人认为他们不需要它，爬楼梯很好，而且他们不愿意付钱。一些人质疑行业委员会是否会从中受益。

"我们太老了，不能每次都上楼下楼开会。"79岁的边原已经担任了两届行业委员会主任，他表示，愿意安装电梯的公寓楼居民已经建立了微信群，如果他们有任何问题，可以互相交流。通常忙于工作的边原只在晚上接电话。他经常回答新闻的时候已经是凌晨一两点了。

如果技术问题容易回答，困难就在附近。边原解释说，住在建筑里不同于我小时候住的四合院。许多人甚至不知道街对面邻居的姓。有时不可避免地会有一些矛盾。“一户人家一楼的邻居不同意(安装电梯)。原因是他的房子刚刚装修过，单元楼的污水管总是坏，所以问题没有及时解决。”边原做了连接其他居民的工作。每个家庭出资500元重建污水管道，彻底解决了这个问题。一楼的主人也欣然同意签字。

电梯启动了，噪音干扰了居民，居民们有他们自己的看法。边原和其他业主也主动前来解释和解决矛盾。

电梯公司积极消除疑虑

花了三个月。

终于签了合同

安装电梯的困难在于沟通不及时和信息不准确。根据工作流程，一般是由社区行业委员会或需要配备电梯的单位建筑达成协议，然后检查和选择合格的电梯公司。四川泰电梯有限公司总经理李勇告诉编辑，在实际操作中，发现老住宅区有很多老人，对施工机械和法律规定有很多疑问。作为一个非专业人士，业主代表无法解释清楚，更难要求业主签字。99方圆住宅区就是一个例子。在20年前的福利分房中，居住区的所有居民都是同一个单位的老同事。这个矛盾在对这个项目的理解中被突出了。

"我们作为第三方加入交流工作来回答他们的问题."李勇表示，除了负责后期施工的工程部，公司的营销团队也加入了解答居民疑问的行列。为了帮助居民理解这项工作，一些员工下班后自愿回家，在门外等了半个小时。工作的重点之一是密切邻里关系。

1999年方圆小区11号楼1单元有14户。在业主代表的沟通下，所有其他邻居一致同意。然而，有一个家庭尤其严重。从安装计划到合同条款，有必要逐一明确。想尽快安装电梯的业主担心这会降低安装电梯的速度。了解情况后，李勇积极加入了业主的微信群，向居民解释情况。问题解决了，工作进展了，新的问题出现了。连续三个月之后，所有的程序终于完成了。1999年，方圆小区11号楼1单元终于签订了合同。

“电梯通讯组”

成为邻居通信组

邻里感情正在升温。

根据成都市政府的相关政策，为缓解融资问题，对于现有6层及以上非单产权多层房屋，增加电梯所需的建设和运营维护资金主要由业主承担，按照相关文件执行的项目将给予20万元/单元。居民可以通过分层按比例分配来筹集资金。“我们的原则是一楼和二楼不使用分配，三楼作为基数，乘以倍数。”边原说，在社区的一个单元建造了电梯之后，其他单元的二楼邻居自愿一起筹集资金，“然后除以0.5”

目前，红星苑小区的两台电梯已经通过验收，一台电梯即将完工，一台电梯将于6月18日开工，另外两台刚刚签订合同，即将开工。

以前，微信群是用来交流电梯安装的，现在已经变成了每个单元楼的邻居交流信息、互相帮助的群体。不久前，一位独居的90岁老人在人群中发出了“我有点不舒服”的信息。邻居们立即通知了保安，通知了他们的孩子，并迅速把老人送到了医院。

边原说，电梯的安装使邻居似乎又回到了住在复合水坝里，而“远亲不如近邻”，这不仅解决了以前的冲突，也增加了沟通。

成都商报——红星新闻编辑于尊苏

摄影编辑王宏强

来源：成都新闻网