CFCA：个人手机银行用户比例明年有望超网银

本篇文章2422字，读完约6分钟

2016年，区块链、生物识别和人工智能等技术概念大量涌现，不断推动转型中的银行探索智能网点和移动金融服务等新的服务模式。

昨日(12月8日)，中国金融认证中心(cfca)总经理季晓节在“2016中国电子(香港股票0085)银行第12届年会”上表示，2016年，金融科技的浪潮将席卷全球，未来银行将成为金融科技公司。

广发银行互联网金融部副总经理关铁军甚至分析指出，回归金融本质、走专业化道路是银行检验金融技术、尝试跨境突破的决定性途径。

同时，国家商报记者还了解到，中国金融协会当天发布的《2016年中国电子银行调查报告》显示，个人网银交易用户比例回落至2011-2012年的水平，而个人手机银行用户比例预计将在2017年超过个人网银，在个人网银渠道用户中排名第一。

很多业内人士认为，手机银行肯定会成为未来的主要渠道，因为它具有随时随地处理业务的功能。但是，从发展趋势来看，全国个人手机银行将从爆发期进入稳定发展期。

上述《报告》还进一步分析指出，个人网上银行发展的障碍主要是第三方支付和手机银行的替代，而手机银行发展的障碍主要是第三方支付的替代和对不安全的恐惧。

手机银行用户的比例大幅下降

随着互联网技术的成熟，电子银行的移动渠道继续快速发展。

12月8日，上述报告预测，2017年个人手机银行有望超越个人网银，成为用户比例最高的个人电子银行渠道。

“在2015年8月以后新开通电子银行渠道的用户中，新开通的个人手机银行和微信银行占比最高，表明手机渠道是电子银行用户增长的主力军。”据报道，促进用户使用手机银行的主要因素是优惠的转账程序。

中国光大银行电子银行部总经理杨炳兵(601818，BUY)在接受《全国商报》采访时也分析指出，由于手机银行更方便，可以随时随地办理业务，它肯定会成为未来的主要渠道。与此同时，手机的一些功能将比个人电脑更全面，因此手机银行将被越来越频繁地使用。

cfca董事虞照进一步表示，从发展趋势来看，全国个人手机银行将从爆发期进入稳定发展期。“2016年，全国个人手机银行用户比例为42%，同比增长9.6个百分点，同比增长30%。(2015年，同比增长81%)，增长率大幅下降。预计2017年增长率将进一步下降，进入稳定发展期。”

同时，国家商报记者注意到，个人网银用户比例回落到2011~2012年的水平。

然而，根据上述报告的分析，用户越来越倾向于先使用手机银行，但与网上银行的互补使用仍是主流，网上银行在复杂交易和大额交易中具有应用价值。此外，个人网上银行发展的障碍主要是第三方支付和手机银行的替代，而手机银行发展的障碍主要是第三方支付的替代和对不安全的恐惧。

上海浦东发展银行(60万，BUY)电子银行部(移动金融部)副总经理薛建华在会上也承认，移动互联网支付风险主要面临三大风险:一是电信欺诈风险，主要包括严重的信息泄露和黑生产。专业化和过程化；第二是技术攻击、黑客攻击、恶意wifi、网络钓鱼网站、伪基站和设备病毒的风险；第三，系统传导风险，外部系统相互连接，系统风险传导的可能性增加。

他进一步分析指出，电子银行风险控制的重点是控制欺诈风险，减少欺诈资金损失和声誉风险，而核心是改善客户体验，使用户体验更安全、更方便、更有趣。

12月1日，《中国人民银行关于加强支付结算管理防止电信网络新犯罪的通知》正式实施。

“截至12月7日，据不完全统计，全国共截获电信诈骗嫌疑案件367起，因涉嫌诈骗取消atm转账175起，涉案金额189万元；近7000家商业银行发现假名并拒绝开立异常账户。相关政策措施的效果非常明显。”中央银行支付结算部副主任范透露。

金融技术成为银行转型的新途径

自今年年初以来，金融技术的普及程度有增无减。

相关数据显示，2016年全球金融技术投资预计将达到240亿美元。

“目前，以大数据、云计算、区块链、人工智能和移动支付为核心的信息技术正在重塑金融业的生态格局。商业银行也在积极部署金融技术战略，探索构建新的金融服务模式。促进行业的持续创新和发展。”季晓节指出。

关铁军还表示，2016年，“金融技术”的新趋势突然出现，为金融等行业互通有无、相互融合带来了新的道路和机遇。

与此同时，国家商报记者发现，金融技术正在成为商业银行转型的新方式。例如，12月6日，招商银行(600036，BUY)(港股03968)发布了其零售银行的两个金融技术产品，一个是招商银行app5.0，另一个是摩羯座智能投资，分别对应银行面临的两大转型挑战——互联网和智能。

"面对金融技术的挑战，许多银行采取了重大而卓有成效的措施."不过，季晓节坦言，在大数据的精准营销、智能客户获取、网点的智能升级、移动支付场景的创新以及“长尾”客户群的拓展等方面，空银行仍有很大的提升空间。新一轮科技革命的趋势已经到来。目前，银行与金融技术加速融合的趋势不可逆转。拥抱金融技术，在移动互联网平台上积极布局数字化转型，是传统银行转型的必由之路。未来，银行可能会变成金融技术公司。

关铁军分析指出，回归金融本质、走专业化道路是银行检验金融技术、尝试跨境突破的决定性途径。同时，对于已经决定在数字业务上取得突破的银行来说，金融技术给相关部门的结构、业务布局和渠道发展带来了比以往更高的视角。金融、技术、业务创新、经营管理和风险防控不再是一个或另一个，而是一个以用户需求为导向的综合决策综合体。另一方面，金融技术概念带来的互联网公司所追求的银行、互联网+银行和银行+互联网，跳出单一的视角，最终会达到相同的目标。

在接受《商业日报》采访时，杨炳兵认为，技术一直存在于金融行业，给银行带来的挑战是银行对技术的接受以及技术对金融应用的影响。此外，在未来，聪明的投资将在财富领域有一些变化。要做好智能投资，首先前端系统本身的业务模型、配置模型和风险模型非常重要；其次，这个机构应该有能力获得资产，生产产品和管理产品本身的风险。

来源：成都新闻网