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“天海誉天下只能使用神通九州宽带和广电互联网”、“北辰广场小区除了冀联宽带以外,没有其他可以设置的东西”……最近燕赵晚报官方微博继续从网民那里收到信息,新小区的老板遭遇宽带,

连日来,记者访问当地进行调查,发现新小区一点一点地存在不同的程度。 对此,河北省通信管理局表示,如果园区存在宽带“指定”的现象,可以拨打“12300”进行投诉通报,平台的员工将反馈给主管部门。

□文/图书记者杜慧丛俊儒

天海誉天下区:宽带设置受限

天海瀚天下区位于东岗路和建华大街交叉路口的西南角。 接到网民的消息,记者于12月9日上午前往园区进行了现场调查。

记者在园区入口附近有一个电信营业厅,记者向员工咨询,询问能否向天海灿烂天下公租住宅提供宽带设置业务,员工说:“安装不到,园区没有电信端口和线路。 除了电信,其他运营商(如移动设备)目前似乎也无法提供宽带安装服务。 ”。

【要闻】石家庄新建小区宽带“被指定” 官方:可投诉举报

记者进入园区,据房地产站值班人员介绍,园区的公租房包括1号楼和19号楼,位于园区的东南角。

在一楼楼下,一位女老板向记者介绍,她刚搬家,就移动、电信、联通等运营商进行了咨询,但得到的回答都没能进行宽带设置业务。 现在可以设置广电互联网和神通九州这个宽带。

另一位业主告诉记者,他以前住的小区允许三大运营商选择安装。 他现在有一年的电信宽带服务,搬到这个小区后不能进行移动业务。

采访当天,记者也咨询了房地产。 据一名员工说,许多运营商不能进行宽带设置是因为在前期的大楼建设中,没有实施布线工程。 房地产不限制所有者的自主选择,而是以选定的运营商可以在这里提供服务为前提。 房地产的桌子上放着提供神通九州、河北广电互联网等宽带设置的名片,房地产说可以为业主们提供宽带业务。

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北辰广场小区:业主的选择宽带受到限制

昨天,记者来到了绵六附近的北辰广场小区。 这个小区只有一栋高层住宅共计两个单元。

进入小区后,门口立着写着“冀联宽带”的招牌,陈列着设置50m光纤宽带1年到3年的价格和赠品、设置100m光纤宽带的价格和赠品。

“我们小区只能安装这个冀联宽带或广电互联网,别无选择。 ”一位业主告诉记者,这个小区是一个新小区,今年六七月刚离开房间,他们入住的时候,为设置宽带的事件而烦恼。 “我家以前用的是电信宽带,所以本来想操作移动机,结果也移动不了。 我只能用这个宽带。 否则我无法在家上网”。

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记者作为业主来到小区物业,值班人员说小区现在可以办理冀联宽带和广电互联网。 他们指着挂在外面的红色广告横幅,建议用上面的电话听宽带的事。 “这是代理商。 你们直接打电话联系宽带事件吧。 ”。

关于为什么其他业主说不能采用移动、连通、电信三个宽带业务,小区里没有网线,他们尚不清楚。

记者在房地产说的这个广告横幅上写着“百兆光纤的网络速度很便宜”,看到有人打了咨询电话。 昨天记者给这个咨询电话打电话,说是“冀联宽带”。 对方说小区现在只能使用这个宽带。。 他只负责安装。 理由不明。

昨天,记者就此分别给移动、电信打电话,都被告知小区没有宽带,无法为用户进行安装和移动服务。 连通回复,现在业主可以申报,但去现场确认第三方宽带企业是否占用了各层的流水线。 占有后,几天后可以布线,安装。

小区业主遭遇宽带“指定”

连日来,根据记者的访谈,新小区的宽带指定不是一个例子,桥西区的大谈花园、长安区的汉唐一期等接到业主的电话,他们小区的宽带也遇到了同样的情况。

前几天,住在大谈花园的张先生说,搬到该小区后,遇到了电信宽带不能转会的情况,另外,与移动、连通等运营商商量后,得到了不能进行宽带事业的回答。 本报对此表示关注,昨天下午,记者再次给张先生打电话,介绍说现在小区的情况依然一样,他最终不得不担心小区内可以设置的运营商宽带业务。 “安装人员当时说大楼有这个运营商的线路,其他运营商不能提供服务。 ”。

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不是独一无二的。 汉唐一期的老板王先生发现,小区交付房间后,业主们处理宽带时,只能处理名为“永昌高科”的宽带。 其他电信、连通、移动等不行。

房地产:“指定”的背后是优势链

昨天记者查阅了资料,早在年4月1日国家住宅建设部、工信部等部门就公布了《住宅区和住宅建筑内从光纤到户通信设施的工程设计规范》和《住宅区和住宅建筑内从光纤到户通信设施的工程施工和检查规范》两个国家标准 根据这些文件的规定,必须新建与住宅地区和住宅建筑相关的通信管道、楼内光纤、设备之间等通信辅助设施,以满足多个电信运营公司共同采用的需求,保障客户自由选择的权利。

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在采访中,记者从房地产、开发者那里得知,小区通信辅助设施的建设可以按照国家标准进行,但在实际操作中,依然存在宽带“被指定”的现象,其原因是优点造成的。

不透露姓名的房地产负责人向记者明确表示,开发者前期建设大楼时,应该按照规定设置光纤入户通信设施。 “开发者为了节约建设价格,签约和布线电信企业,根据谁建设而受益,园区建设后,只有这家电信企业上传。 当然,一部分开发者也自己施工布线,只要和一家电信企业签约就能指定。 在这种情况下,开发商和不动产要收取入场费。 有人是小区所有者的总账户数,有人是小区的建筑面积,每个小区都不同。 电信企业只要付费签订合同,就可以顺利上传小区。 他说,省会宽带市场除了有名的三大运营商外,还有三个租用运营商的宽带,有些不知名的小电信企业。

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一家小区业委员会的负责人告诉记者:“宽带企业想在后期上传,必须得到房地产和业委员会的同意,需要一次不重复缴纳入场费,收款金额由双方协商。”

某知名宽带运营企业内部的人也告诉记者,自从国家建设部、工信部发布光纤到家的相关规范以来,新小区的宽带指定现象得到了抑制,但一切都没有去除,一点一点地存在着新小区。 “不仅是开发者,园区的房地产也是“围困”的,很多都是基于合同的,背后有很多复杂的人际关系,或者宽带企业向园区支付入场费”,现在业主们有点小的电信企业很少。 “第一,是基础设施的原因,这样的小企业一般让十几到几十名顾客共享一个端口,下载速度自然会下降”。 这里面的人说。

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省通信管理局:客户对通信运营商有选择权

对此,记者向省通信管理局“12300”打了通报电话。 据一位员工说,业主有权在园区自主选择多个不同的运营商,不允许选择限制的情况。 年河北省实施了《电信设施建设和保护条例》(以下简称《条例》),条例确认了顾客对电信运营商的自主选择权。 在小区只有一家宽带运营商的情况下,所有者没有选择权,就是遭遇了宽带垄断现象。 即使小区中有2、3家运营商或代理店,所有者依然不能自主选择其他运营商,遇到选择限制的情况下,可以全部向“12300”进行投诉通报,他们反馈给主管部门,对方进行调查验证。

【要闻】石家庄新建小区宽带“被指定” 官方:可投诉举报

记者参照该《条例》,居民住宅小区必须按照国家标准设置光纤入户通信设施,未按照国家标准设置的,不进行竣工检查备案。 没有国家的强目标,电信公司就不允许访问。 此外,该《条例》规定城镇居民居住区、具备条件的农村居民居住区的管理者必须向电信运营商提供平等的电信设施访问和录用条件,不得收取入场费、访问费、录用费等类似的相关费用。 电信运营商通过与项目开发者、所有人和管理者以及顾客签订排他性协议等方法,妨碍其他电信运营商进入地区提供服务,限制顾客选择根据其他法律开设的电信接入业务,

【要闻】石家庄新建小区宽带“被指定” 官方:可投诉举报

据该员工透露,业主对记者提到的小区有过反馈。 对方表示将总结报告记者发来的报道。 按照有关规定,采取相应措施。

来源:成都新闻网

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