“爆炸门”致业绩滑铁卢 三星将往何处去？

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三星高度期待的galaxy note 7手机的命运在科技行业是罕见的。然而，“爆炸”事件造成的后遗症仍在不断发酵。

10月27日，三星电子发布了第三季度业绩报告。由于galaxy note 7手机因安全原因停止生产和销售，三星电子第三季度的业绩遭遇挫折。

根据财务报告，公司第三季度的整体营业利润在去年同期近7.4万亿韩元的基础上下降了30%，至5.2万亿韩元，净利润下降了16.8%，至4.54万亿韩元(约合40亿美元)，收入下降了7.5%，至47.82万亿韩元。

此前，galaxy note 7手机在充电过程中着火，三星宣布将永久停止生产这款手机。因此，三星电子的it和移动部门的运营利润在第三季度也遭受了严重的损失，只有1000亿韩元，比一年前下降了96%。

三星官员表示，note 7的灾难性事件导致移动部门的季度利润创下六年来的最低纪录。然而，由于智能手机出货量保持稳定，随着新旗舰手机的推出，情况预计会有所改善。

公司表现出的乐观态度可能是无可奈何的，三星显然低估了安全事件的负面影响和开始时情况的严重性。三星从今年第三季度到明年第一季度的利润损失估计达到53亿美元，这只是三星给出的财务数字损失，对公司形象和内部信心的影响是无法估量的。

此外，三星必须面对竞争对手的“浑水摸鱼”，苹果、华为和小米等国内品牌希望抢占三星的原有份额。根据研究公司trendforce的最新报告，三星在第三季度生产了大约7800万部智能手机，仍然位居第一。然而，三星在中国的市场份额不到10%，远远落后于苹果和华为。

资深tmt评论员王汝琛认为，三星需要很长时间才能修复品牌形象和信任的循环。它给用户留下了“不安全”的印象，并将逐渐蔓延到其他产品线。

据彭博社(Bloomberg News)报道，三星移动员工的奖金今年可能会被取消，一些直接负责此事的高管可能会丢掉工作，包括三星移动业务主管高东振。

与此同时，三星正在组织法律资源，处理美国和韩国消费者对三星电子提起的集体诉讼。在接受《21世纪经济报道》记者采访时，三星中国相关人士并未就上述消息是否属实给予回复。

在财务报告公布的同一天，公司也迎来了新的负责人。三星集团创始人家族的合法继承人李在镕将正式加入由九名董事组成的三星电子董事会。他之前的职位是三星电子的副总裁。

这一任命被认为是他全面掌管家族集团的重要一步。当他身处险境时，不知道他能否扭转乾坤，但这将对整个公司的战略调整和内部整合起到积极的作用。

据报道，李在镕的行动风格相对稳定。为了缓解研发管理的压力，三星未来可能会调整产品策略或更换电池供应商，发布的手机数量也会相应减少。然而，三星要恢复昔日的辉煌并不容易。巨人之间的竞争已经到了一定的程度，是谁转得快，犯的错误少。激进的三星试图用新产品夺回市场，这本身就是一个冒险的举动，它付出的高昂代价值得整个行业警惕。

来源：成都新闻网