春雨医生：互联网医疗第一独角兽炼成记

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摘要:在对销售、通信和支付等诸多行业进行创新之后，互联网技术和最保守的医疗领域也在酝酿着剧烈的变革。各种创业项目如便捷注册和远程医疗如雨后春笋般涌现。

《时代周刊》特约记者陈文

在对销售、通信和支付等许多行业进行创新之后，互联网技术和最保守的医疗领域也在酝酿着剧烈的变化。便捷注册、远程医疗等各种创业项目如雨后春笋般涌现，其中在线咨询平台“余纯博士”是一个先锋，也将成为互联网医疗领域诞生的第一只独角兽。

春雨健康成立于2011年，其主要产品是“春雨医生”应用。余纯博士的核心功能是医患沟通，用户可以通过手机找到执业医生进行远程在线问答。这是一款专业的手机医生问答软件，通过建立疾病数据库和整合医生资源，为用户提供移动自我诊断或在线咨询服务。他们希望未来的用户可以获得医疗和健康咨询服务，比如在淘宝上购物。据悉，目前，余纯博士平台的用户数量已达9200万，平台上有41万名医生，每天解决33万多个问题和1.5亿的自来水。

2016年是互联网医疗、数字医疗和新医疗之间竞争的第一年。各种条件已经成熟，市场的发展已经到来，企业已经联合起来，对资源的竞争已经到来，企业的发展阶段也已经到来，所以独角兽在互联网医疗行业的诞生也是顺理成章的。

春雨强吸金

余纯博士是移动医疗领域最具吸引力的公司之一。2011年11月，余纯博士刚刚上线几个月，就从兰奇风险投资公司获得了150万美元的投资。2013年2月，余纯博士从贝塔斯曼亚洲投资基金获得了另一轮800万美元的融资。截至2014年8月19日，春雨以创纪录的5000万美元的C系列融资震惊了整个市场。投资者之一兰驰创投的合伙人陈伟光表示，之所以继续投资春雨健康，是为了断定中国移动健康领域将诞生一家市值超过100亿美元的大公司，而只有春雨博士。

根据目前余纯博士应用的新增量水平，结合相关报道，预计今年余纯博士的用户数量将达到1亿，医生数量将超过50万，无疑是行业内的顶级水平。同时，春雨还与医院、药厂、药店开展了全面合作，实现了大规模的商业实现。日前，余纯博士的创始人张锐表示，2015年，余纯博士的实际收入达到1.3亿元人民币，已经达到相关上市标准，并计划在a股上市。超过3亿元人民币。毫无疑问，这证明了余纯博士的成就是辉煌的。

目前，移动医疗应用的实现渠道主要包括三个渠道:广告、增值服务和在线咨询。春雨网上咨询的支付方式分为网上咨询支付和电话咨询支付两部分。网上咨询费用根据回复时间分为6元、12元和25元。价格越高，回复时间越短。电话咨询按分钟收费，价格会更高。这种方式被春雨天下副总裁毕磊称为“双向匹配交易”，也是春雨吸纳黄金的重要方式之一。

数据积累的长尾效应

让春雨最自豪的是它的“医疗智能问答搜索系统”，这是一个基于春雨平台上数百万真实健康问答案例的智能系统。用户提问后，系统将智能匹配与症状相关的健康数据，并提供数据，包括可能的疾病概率、执业医生提供的相关科普文章、要进行的检查、参考治疗计划等。，这是业界领先的技术。

据介绍，春雨的所有显示结果都是通过智能算法提取医患问答来计算的，而不是普通的搜索引擎，后者只根据关键词来检索网页链接。“我们的每一个智能结果都是可以验证的，而且都是由专业医生回答的。数据值非常大。”毕磊自信地表示，这些数据带来的长尾效应正在逐渐显现。毕磊表示，许多可穿戴设备制造商已经联系了春雨，希望能够访问春雨的数据，共同开发可广泛使用的便携式硬件设备。

"医疗保健是可穿戴设备可以广泛使用的领域."毕磊解释说，可穿戴设备提供的拍照、录音和录像功能仍然是手机和其他设备功能的延伸，并没有起到革命性的作用。然而，如果便携式设备能够应用于医疗领域，它们将具有巨大的价值。“当人们随身携带这些设备时，他们会生成大量数据，收集这些数据用于进一步分析非常有价值。”毕磊假设，如果一种设备能够检测出病人何时会生病，并提醒病人按时服药，这将是可穿戴设备的一大进步。

目前，春雨作为连接医生和用户的管道，拥有大量用户和医生之间的问答等相关数据，直接反映了用户的需求，也蕴含着巨大的商业价值。在谈到未来的业务方向时，春雨表示，未来应该做的不是与医生分道扬镳，而是与主要的药品经销商和制药公司合作，或者利用位置服务(lbs)进行一些个性化的推荐。

重建医学生态

自2015年以来，余纯博士已经从一个线上的“私人医生”转变为建立一个线下诊所，从牵手到牵手，再到叮当作响的快餐药品，以及提供全天候的药品配送服务。一连串令人眼花缭乱的行动，外界不禁要问，余纯总是在变化，是逻辑不顺畅，还是商业模式没有搞清楚？

当整个移动医疗服务正在探索垂直细分的时候，余纯博士已经把摊子铺得越来越大，几乎覆盖了医疗服务的每一个领域，甚至余纯也计划开一家医院。这些不断开拓的领域和不断尝试的背后是什么样的逻辑？对于这个问题，张锐的回应是重建医学生态。在张锐看来，网络医疗的根本作用是改变传统的医疗生态。“在诊断之前、期间和之后，这不是一个产业链，而是一个服务链。什么是产业链？药物、医院、医生、病人、保险。任何国家的医药产业链都是由这五个要素组成的。”在张锐看来，正是这五个要素构成了医疗生态，将医生和病人、医院和制药公司同时纳入一个平台。

余纯博士一直致力于在线“轻松咨询”，他还根据用户的苛刻要求，在2015年设计了离线诊所。他们通过在线渠道将更有价值的病人引入线下诊所，并将以前的“按人付费”改为“按小时付费”。据报道，这些线下诊所的主要任务是消化30%仍需要进一步测试、检查和处方的在线用户，以避免打破用户链。为了避免医院的“许可证问题”，余纯博士采用了线下医院附属“轻资产”的众包模式。医生不需要全职工作，余纯也不会从医院收取股份。

另外，余纯医生离药房越来越近了。人民网上药店(603883，Guba)和优秀药师网上药店也与余纯博士达成了深度合作，双方共同拓展了余纯博士应用中的“远程会诊+移动购药”业务，形成了移动医疗服务的闭环。作为移动医疗的领导者，春雨与医疗电子商务的合作是必要的。移动医疗健康产业的生态链是一个从浅入深的闭环:用户首先需要健康管理，如果有小问题就需要“轻问”，由春雨这样的公司承担。对危重病人的服务可以利用一个好医生的申请，然后他去医院治疗。在整个过程中，只有药没有药，这就是春雨的天才。

当然，医疗电子商务和移动医疗之间的共同问题是用户需求频率低，所以活动相对较低。改变需求频率是整个医疗行业的一个问题。春雨首席执行官张锐博士说，春雨有两个做法:第一，用钱砸用户；第二种方法是从医疗保健转向健康，用户对健康有更高的要求。例如，他们推出的硬件计步器第二天的保留率为40%，高于手机游戏行业的30%。

对于春雨袖珍医生来说，医生是渠道资源的核心。根据相关信息，张锐和他的团队采取了两种方式:一是与国内排名前三的医院逐一签订合作协议，二是直接与个体医生签订合同，在不同时期全职或兼职工作。

不要握住蝙蝠的大腿

目前，国内的互联网公司已经根据各自的优势，摆好了自己的位置。阿里巴巴通过支付宝向医疗机构开放其平台功能。百度结合健康感知设备构建大数据平台和云计算。腾讯将微信平台延伸到医疗领域，率先在支付中获得医疗报销。不仅如此，腾讯还投资7000万美元在丁香园，正式规划医疗卫生领域。

大大小小的移动医疗公司充斥着医院、医生和病人之间的所有环节，重垂直闭环模式受到追捧，而进入市场的大人物则在全国各地争夺交通和入口。

面对来自蝙蝠巨人的竞争，毕雷笑着说:“我不会害怕。”“大公司的理念是为医院和制药公司服务，我们是第一个提供移动医疗服务并为用户服务的公司。”在毕磊看来，春雨避开了传统互联网巨头擅长的领域，切入了门槛更高的移动医疗服务。春雨并不指望成为像小米这样市值数十亿的公司，只希望达到数十亿美元的规模，但能重振数十亿甚至数十亿美元的产业链。这无疑是一个新独角兽诞生的强烈信号。

春雨创始人张锐在乌镇召开的互联网会议上表示:“我以前从来没有把蝙蝠当成大腿，但今天，我可能会举着我的大腿，但我不是举着蝙蝠，它是保险，因为保险是这个产业链中真正的、最终的有效支付者。”

同时，张锐在乌镇接受媒体采访时直言不讳，并坚信春雨的定位。对于春雨来说，从用户需求出发，用互联网的思维运作必须符合市场规律，移动医疗的价值和盈利能力将在2016年揭晓。

来源：成都新闻网